一、引言与适用范围
深圳市趣玩无界网络科技有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对你的重要性,我们将按照法律法规的要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护你的个人信息安全可控。
我们制定本《隐私政策》(以下简称"本政策")并提醒你:在使用惠新e校软件及相关服务前,请你务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以加粗、下划线或高亮标识的条款。当你勾选"同意"或开始使用本软件时,即表示你已充分理解并同意本政策的全部内容。
本政策适用于惠新e校客户端(包括但不限于 iOS、Android 等版本)以及相关网站、小程序、网页端服务(以下统称"本软件")。
二、名词定义
在本政策中,除非另有说明,下列名词具有如下含义:
- 个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
- 敏感个人信息:一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
- 设备信息:指设备标识符(如 IMEI、OAID、IDFA、Android ID、MAC 地址等)、设备型号、操作系统版本、网络信息等。
- 日志信息:指你使用本软件时系统自动采集的操作记录、服务日志等。
- 去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
- 匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
三、我们如何收集和使用你的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用你的个人信息。如我们使用你的个人信息超出与收集时所声称的目的具有直接或合理关联的范围,我们将在使用前再次向你告知并征得你的明示同意。
(一)为你提供基础功能所必需的信息
为实现本软件的核心功能,我们可能需要收集以下信息。若你拒绝提供,将无法使用相应功能,但不影响你使用其他功能。
| 功能/场景 | 收集的信息 | 使用目的 | 是否敏感 |
|---|---|---|---|
| 注册/登录 | 手机号码、微信 OpenID / UnionID | 创建账号、身份认证、保障账号安全 | 手机号属敏感信息 |
| 支付/购买 | 订单信息(订单号、商品/服务信息)、交易金额、支付渠道 | 完成订单支付与交付、对账 | 交易信息属敏感信息 |
| 充值/订阅 | 充值记录、订阅/会员开通记录 | 提供会员/订阅服务、管理权益 | 交易信息属敏感信息 |
| 客户服务 | 联系方式(手机/邮箱)、问题描述、上传的截图/附件 | 处理你的咨询、投诉与建议 | 否 |
(二)你主动提供的信息
当你主动使用相关功能时,我们可能会收集你主动提供的信息,包括:
- 账号资料:你主动填写的头像、昵称、性别、生日、个人简介、地区等个人资料;
- 内容与作品:你在使用过程中主动上传、发布、创作的内容,如文字、图片、视频、音频、文档、作品等;
- 互动信息:你主动进行的评论、点赞、收藏、关注等互动行为所产生的内容;
- 客服与反馈:你联系客服或提交意见反馈时主动提供的问题描述、联系方式、截图及附件;
- 活动参与:你参与我们的活动、问卷、调研时主动填写的报名信息、收货地址等。
(三)我们在你使用过程中自动收集的信息
为保障服务的正常运行、优化产品体验及安全风控,我们可能会在你使用过程中自动收集以下信息:
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、设备标识符(OAID、Android ID 等)、网络类型、屏幕分辨率等,用于设备识别、安全风控与适配优化;
- 日志信息:访问时间、访问页面、操作记录、崩溃日志、使用时长等,用于保障服务稳定运行、排查故障;
- 网络信息:网络连接状态、WiFi 状态、IP 地址等,用于保障服务正常运作及安全防护;
- 位置信息:我们可能收集你的大致位置信息,用于广告投放。
(四)征得授权同意的例外
根据相关法律法规,以下情形中,我们收集、使用你的个人信息无需征得你的授权同意:
- 与国家安全、国防安全有关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- 法律法规规定的其他情形。
四、我们如何申请和使用系统权限
为实现相关功能,我们可能需要向你申请以下系统权限。你可以在设备的"设置"中随时开启或关闭相应权限。关闭权限后,我们不会继续收集相关个人信息,也无法再为你提供与之对应的功能。
(一)基础服务所必需的权限
以下权限用于保障 APP 基础服务正常运行、账号与系统安全,如不授予,APP 将无法正常使用:
| 权限名称 | 申请场景/用途 | 是否必需 | 拒绝后的影响 |
|---|---|---|---|
| 网络信息 (网络连接、网络状态、WiFi 状态) |
提供 APP 基础服务正常运作,并保证 APP 内接入的 SDK 正常运作 | 是 | 无法使用 APP 联网功能 |
| 读取设备信息 (OAID、Android ID 等设备标识符) |
用于用户数据统计(安装、活跃度)、识别用户、保障账号/网络/运营及系统安全,降低盗号风险 | 是 | 无法进行数据统计与安全风控 |
| 读写存储 (外部存储) |
提供 APP 基础服务正常运作、储存数据,并保证接入的 SDK 正常运作 | 是 | 无法保存数据,部分功能受限 |
| 读取手机状态 | 保障运营及系统安全 | 是 | 部分安全功能受限 |
| 读取软件安装列表 | 判断是否安装微信、支付宝,以保证第三方登录及支付功能正常 | 是 | 无法使用微信/支付宝登录与支付 |
(二)特定功能所需权限(按 APP 实际功能确认)
以下权限仅在触发对应功能时申请,请根据 APP 实际功能确认是否启用:
| 权限名称 | 申请场景/用途 | 是否必需 | 拒绝后的影响 |
|---|---|---|---|
| 相机/摄像头 | 照片拍摄、视频拍摄、扫码等功能 | 否 | 无法使用拍照/扫码/视频功能 |
| 相册/存储 | 客服对接用户上传对应的文件内容 | 否 | 无法选择或保存图片文件 |
| 位置信息(粗略) | 广告投放 | 否 | 无法使用基于位置的功能 |
(三)其他补充权限说明
- 获取网络连接,用于提供APP基础服务正常运作,以及保证APP内接入的SDK正常运作。
- 获取读取外部储存器权限,用于提供APP基础服务正常运作,以及保证APP内接入的SDK正常运作。
- 获取相机拍照权限,用于保证APP内照片拍摄、视频拍摄等功能正常运作。
- 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息,用于提供APP基础服务正常运作,以及保证APP内接入的SDK正常运作。
- 获取读写入外部储存器权限,用于用户使用相关功能进行储存数据,以及保证APP内接入的SDK正常运作。
- 获取网络信息状态,用于提供APP基础服务正常运作,以及保证APP内接入的SDK正常运作。
- 获取手机状态权限,用于提供APP基础服务正常运作,以及保证APP内接入的SDK正常运作。
五、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保软件正常运转、提升你的使用体验,我们会在你的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件或使用同类技术。
- Cookie:用于记录你的登录状态、个性化设置、访问偏好等。
- 同类技术:如网站信标、像素标签、本地存储(Local Storage)等。
你可以通过浏览器或设备设置管理、删除 Cookie。清除 Cookie 可能导致部分功能无法正常使用。
六、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
(一)共享
我们不会向任何第三方公司、组织和个人共享你的个人信息,但以下情形除外:
- 取得你的明示同意后共享;
- 与关联公司共享:为向你提供一致化服务,我们可能与我们的关联公司共享必要信息;
- 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策声明的目的,我们可能委托第三方服务商(如短信服务、支付、推送、数据分析、客服)处理你的信息,我们将与其签署严格的保密协议,要求其仅为我们授权目的使用并采取保密和安全措施;
- 法律法规规定或司法、行政等有权机关要求共享的。
(二)转让
我们不会将你的个人信息转让给任何第三方,但以下情形除外:
- 取得你的明示同意;
- 在涉及合并、收购、破产清算或资产转让时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有者继续受本政策约束,否则将要求其重新征得你的同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情形下公开披露你的个人信息:
- 取得你的单独同意;
- 基于法律法规、诉讼或政府部门强制性要求。
七、我们如何存储和保护你的个人信息
(一)存储
- 存储地点:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储于中华人民共和国境内。如需向境外提供,我们会事先取得你的单独同意,并依法进行安全评估。
- 存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留你的个人信息,超出期限后将删除或匿名化处理。法律另有规定的除外。
(二)保护措施
- 我们已使用符合业界标准的安全防护措施,包括但不限于 SSL/TLS 加密传输、数据加密存储、访问控制、权限分级管理、防火墙等技术手段保护你的个人信息。
- 我们建立了个人信息安全管理制度,对可能接触到个人信息的人员进行权限控制和保密义务约束。
- 我们制定了个人信息安全事件应急预案,若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们将及时告知你并按规定向监管部门报告。
需要说明的是,互联网环境并非绝对安全,请你妥善保管你的账号信息,如发现账号异常,请及时联系我们。
八、你的权利
按照中国相关法律法规,我们保障你对自己的个人信息行使以下权利:
- 查询、复制:你可以查询、复制你的个人信息;
- 更正、补充:发现信息有误或不完整,你可以申请更正、补充;
- 删除:在符合法定情形时,你可以申请删除你的个人信息(如处理目的已实现、我们停止提供服务、你撤回同意等);
- 撤回同意:你可以随时撤回已作出的授权同意,撤回不影响此前基于同意已进行的处理的效力;
- 注销账户:你可以通过「设置/我的-用户中心-注销账号」路径申请注销账户。注销后,我们将停止为你提供产品或服务,并依法删除或匿名化处理你的个人信息;
- 响应请求:我们将在收到你的请求后 15 个工作日内予以答复。
九、未成年人保护
- 我们的产品和服务主要面向成年人。若你是未满 14 周岁的未成年人,须在取得父母或其他监护人同意后方可使用本软件。
- 对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护未成年人所必需的范围内使用或披露。
- 如监护人发现我们在未获同意的情况下收集了未成年人个人信息,可通过本政策第十二条的联系方式联系我们,我们将尽快删除相关数据。
特别地,若你是 14 周岁以下的儿童,我们还专门制定了《儿童隐私保护声明》。儿童及其监护人在使用本软件前,应仔细阅读该声明;取得监护人同意后,我们才会处理 14 周岁以下儿童的个人信息。
十、第三方 SDK 接入说明
为保障本软件功能的实现,我们可能会接入由第三方提供的软件开发工具包(SDK)。我们会对合作方获取信息的 SDK 进行严格的安全监测,并要求其依法合规处理你的个人信息。主要第三方 SDK 清单如下:
(一)广告投放 / 变现类
| SDK 名称 | 提供方 | 使用目的 | 收集的信息类型 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|---|
| 穿山甲广告 SDK(Pangle) | 北京巨量引擎网络技术有限公司 | 广告投放、监测归因、反作弊、个性化推荐、减少崩溃 | 设备信息(型号/系统/屏幕密度/语言/时区)、OAID、AndroidID、GAID、IDFA、IDFV、运营商、Wi-Fi 状态、网络信号强度、IP、应用包名/进程/版本/前后台状态、加速度/陀螺仪/磁场传感器、广告交互数据、崩溃数据、位置(可选) | 隐私政策 |
| 腾讯营销联盟 SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 广告投放、监测归因、效果优化、反作弊 | 设备信息(制造商/品牌/型号/系统/屏幕)、IP、网络类型、运营商、时区、系统语言、磁盘空间、电量、OAID、AndroidID、IDFA、IDFV、应用包名/版本/进程、广告交互数据、崩溃数据、传感器、应用列表(可选) | 隐私政策 |
| 快手联盟 SDK | 北京快手广告有限公司 | 广告投放、归因、反作弊、个性化推荐 | 设备标识(OAID、IDFA、IDFV、AndroidID、IMEI、IMSI、MAC)、设备信息、应用安装列表、传感器、广告交互数据、网络信息 | 隐私政策 |
| 百度联盟广告 SDK(百青藤) | 北京百度网讯科技有限公司 | 广告投放、反作弊、监测归因、个性化推荐 | 设备信息(品牌/型号/系统/分辨率)、OAID、IDFA、AndroidID、运营商、网络信号强度、应用包名/签名/版本/前后台状态、广告交互数据、崩溃数据、传感器、位置(可选)、软件列表(可选) | 隐私政策 |
| Taku 广告聚合 SDK | 广州塔酷信息科技有限公司 | 广告请求、展示、监测归因、反作弊、变现策略 | 设备信息(品牌/型号/系统/屏幕/语言/时区)、AndroidID、OAID、IDFA、IDFV、运营商、Wi-Fi 状态、网络信号强度、IP、应用包名/进程/版本/前后台状态、广告交互数据、崩溃数据、传感器(可选)、位置(可选) | 隐私政策 |
| Gromore 聚合 SDK | 北京巨量引擎网络技术有限公司 | 广告变现策略调整 | 设备信息(品牌/型号/系统)、IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、IDFA、IDFV、应用名/进程/版本、运营商、时区、位置、MAC、IP、WLAN、蓝牙、网络数据、服务日志 | 隐私政策 |
(二)登录 / 支付类
| SDK 名称 | 提供方 | 使用目的 | 收集的信息类型 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|---|
| 微信 Open SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信登录、分享/收藏、微信支付 | 用户主动选择的分享内容、微信头像昵称、支付订单标识及结果状态、设备型号(iOS)、剪切板读写(iOS) | 隐私政策 |
| 支付宝 App 支付客户端 SDK | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 | 支付宝支付、资金安全保障、反洗钱法定义务 | AndroidID、OAID、AAID、SSID、BSSID、系统设置/属性、设备型号/品牌、操作系统、IP、网络类型、运营商、Wi-Fi 状态/参数/列表、传感器 | 隐私政策 |
| 号码认证 SDK(一键登录) | 阿里巴巴云计算(北京)有限公司 | 本机号码一键登录和认证(聚合移动/联通/电信) | IP、设备制造商/型号、操作系统、SIM 卡信息、运营商类型、网络类型 | 隐私政策 |
(三)数据统计 / 性能监测 / 崩溃类
| SDK 名称 | 提供方 | 使用目的 | 收集的信息类型 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|---|
| 友盟 + SDK | 友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司 | 应用数据统计、性能监测、社会化分享 | 设备信息(AndroidID、IDFA、IDFV、OAID、OpenUDID、GUID、GAID)、网络信息、位置(可选)、应用列表(可选)。注:最新版本已不再采集 IMEI/IMSI/ICCID | 隐私政策 |
| Bugly SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 崩溃排查、提升稳定性 | 手机型号/品牌、系统版本/API 等级、厂商系统版本、CPU 架构、是否 root、磁盘/内存、网络类型、进程名和 PID(iOS 含设备型号/系统版本/wifi 状态/内存/IDFV/是否越狱/地区) | 隐私政策 |
| 腾讯浏览服务 TBS SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | App 内网页加载展示 | 设备信息(型号/操作系统/CPU 类型)、Wi-Fi 状态和参数、位置信息、附近 Wi-Fi、CellID、读写 SDCard 数据 | 隐私政策 |
| 美洽客服 SDK | 成都美洽网络科技有限公司 | 用户联系客服 | 设备标识(IMEI、AndroidID、OAID、MAC、IP)、设备品牌/型号、网络状态、剪切板信息、崩溃日志 | 隐私政策 |
(四)推送 / 工具类
| SDK 名称 | 提供方 | 使用目的 | 收集的信息类型 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|---|
| vivo 补充设备标识符 SDK | 广东天宸网络科技有限公司 | vivo 用户消息推送 / 设备标识 | 设备信息(IMEI、AndroidID、MAC、OAID、IMSI、设备序列码)、网络信息、个人存储文件、运行中应用列表、运行中进程 | 隐私政策 |
| 奇虎 360 加固 SDK | 北京奇虎科技有限公司 | 软件包体加固加密(防篡改、防逆向) | 不涉及个人信息收集(仅对安装包做静态处理) | 隐私政策 |
十一、本政策的更新
- 本政策可能适时更新。未经你明确同意,我们不会削减你依据本政策所应享有的权利。
- 对于重大变更(如处理目的、处理方式、信息种类、提供主体发生变化等),我们会通过弹窗、推送、公告等显著方式通知你,并在重新征得你的同意后继续处理你的个人信息。
- 更新后的政策将在本软件内公示,并标注最新版本号和生效日期。你可以在「设置-条款协议-隐私政策」查看。
十二、如何联系我们
如你对本政策内容或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,或需要行使你的个人信息相关权利,可通过以下方式联系我们:
- 在线客服:【联系客服】
请留下 APP 相关信息,我们将在验证你的用户身份后尽快审核并回复,一般情况下将在七个工作日内回复你的请求。